Pesquisas ágeis por QR Code, alerta instantâneo quando um cliente sai insatisfeito, página de links personalizada e o exclusivo cardápio com Realidade Aumentada.
A maioria dos clientes insatisfeitos não reclama na hora com o garçom ou recepcionista: eles apenas não voltam mais e publicam críticas negativas na internet.
Com o Inova Pesquisa, notas de 1 a 3 estrelas disparam automaticamente um convite amigável de contato de retorno e geram uma ocorrência instantânea no seu painel. Você tem a chance de conversar com o cliente e reverter a situação antes que ele deixe o seu estabelecimento.
Receba avisos instantâneos por painel e e-mail no exato momento em que uma avaliação crítica é enviada.
O cliente escolhe se deseja ser contatado e fornece consentimento claro com proteção dos seus dados.
Resolva os atritos internamente antes que se tornem avaliações de uma estrela no Google Meu Negócio.
"O pedido demorou mais de 40 minutos para ser entregue na mesa e a comida chegou fria."
Contato registrado com consentimento LGPD. Clique para abrir conversa no WhatsApp com um toque.
Tecnologias práticas, sem fricção e prontas para uso no balcão, nas mesas ou no Instagram do seu negócio.
Leve a experiência gastronômica do seu cliente a outro patamar. Seu estabelecimento pode disponibilizar tanto o cardápio tradicional com fotos de alta qualidade, quanto a experiência futurista em que o cliente abre a câmera do smartphone e projeta o prato em 3D em cima da própria mesa.
Categorias organizadas, fotos atraentes, descrição detalhada de ingredientes, selos especiais e alérgenos.
O cliente gira o modelo em 360°, aproxima para ver detalhes e posiciona na mesa pelo navegador, sem instalar nada.
Pratos com apresentação em Realidade Aumentada despertam o apetite e aumentam expressivamente a conversão dos pratos nobres.
Você não precisa de equipe de TI ou treinamentos complexos para colocar no ar.
Inicie seu teste grátis de 7 dias sem cartão de crédito, cadastre suas unidades e personalize suas perguntas de avaliação.
Gere os QR Codes já configurados com a sua marca para colocar nas mesas, balcões ou no link da bio do Instagram.
Acompanhe o NPS da sua equipe em tempo real, receba alertas de clientes insatisfeitos e recupere vendas na hora.
Visualize a média de satisfação (NPS e CSAT), motivos de elogios e críticas por período e por unidade.
Estrutura multi-tenant com papéis para Proprietários, Gerentes de loja e Atendentes com permissões isoladas.
Estimule sua equipe com metas e veja quais colaboradores recebem os melhores elogios dos clientes.
Notificações na hora para a gerência sempre que um cliente avaliar negativamente a experiência.
Consentimento registrado com data, versão e finalidade, além de mascaramento de dados sensíveis de contato.
Resumos automáticos gerados por IA que destacam os principais pontos de melhoria apontados nos comentários.
Todos os planos contam com 7 dias de teste grátis, sem necessidade de cadastrar cartão.
Cadastre-se agora em menos de 2 minutos e comece seu teste grátis de 7 dias sem compromisso.